我是正和一中G8栋10**业主，开年准备装修房子打算结婚。四月初房屋进行到屋顶油漆阶段，经工人测量，客厅屋顶有一个向下凸出、大概一平米的大包，是当时建房时支模不稳固，混凝土下坠造成，高低误差大概有5-7公分！误差太大腻子无法批平！发现问题我就上报物业，物业说我们只能给你登记报修，至于修不修，什么时候修，那不是我们能决定的。上报后我去了正和开发商工程部，找到两位办公室负责人，他们说跟我去现场先看看，去了现场，两位工程部负责人拍了照，量了误差，说可以处理。我问什么时候处理，他们是同样的话：”我们只能给你登记报修，至于修不修，什么时候修，那不是我们能决定的”。至今十几天过去，我去物业和工程部催促过，也都是这个结果，当时叫我留电话号码说到时候有人跟联系，至今未收到过关于这一方面的电话。请问人民政府，需要等到什么时候？等到房子装修好才给我修吗？屋顶不修，后续所有工序都无法施工。现一二十天过去，不管是装修工人，还是我业主，都无法再等待他们所谓的修了，现已找工人给予维修，工费500元整。现已经维修好，但这不应该由老百姓买单，这是开放商的房子质量问题！请人民政府为我们老百姓做主，不求耽误这十几天的时间费用等待费用，只求政府给我们做主拿到这500元的维修费用！这不应该由老百姓买单，纯属是开放商发房子质量问题、开发商不作为、物业不作为造成的！