各位新闻界的朋友们、同志们：
大家好！
首先，我代表县行政审批局，感谢大家长期以来对我县行政审批制度改革的关心和支持。我县是全省相对集中行政许可权改革试点县，也是全省第一家成立的县级行政审批局，承担着改革发展和创优“四最”营商环境的重要职责。近年来，我们在县委、县政府的坚强领导下、在各部门的大力支持下、在县行政审批局一班子人的共同努力下，真抓实干、开拓创新，各项工作取得了一定的成绩，也赢得了社会各界的认可。下面，我就“一窗受理、集成服务”改革工作向大家作简要汇报：
2017年6月，我县成立县行政审批局，将农业、卫生、住建等20个部门74项行政许可划转县行政审批局，统一行使审批职能，实行“一枚印章管审批”。为进一步推进“一网一门一次一窗”行政审批服务改革，创优“四最”营商环境，我们主动作为、大胆探索，在相对集中行政许可权试点改革的基础上，开展“一窗受理 集成服务”改革，重点在体制机制、审批流程、办理方式上再深化、再优化，进而整合、强化审批力量，推进信息互用和材料共享，实现廉洁审批，提高审批效率。2020年8月，我们正式启动“一窗受理、集成服务”改革工作，主要做法：
一是分类整合，科学设置“一窗”。将依法授权的74项行政许可事项，按照属性类似，相互关联的原则进行整合，打破原业务科室职能划分、自行受理的模式，重新设立“商事登记”、“工程建设”和“社会事务”三大类“一窗”受理窗口。按照“一个窗口”面向群众的要求，压缩受理窗口人数，从以前的14个受理窗口，压缩到当前的9个受理窗口，负责对办事群众提供咨询、收件、办件分转等工作；设置1处咨询帮办服务区，建立帮办代办制度，安排4名红色代办员，对前来咨询的人员进行免费代办帮办，同时，设置1个统一出件窗口，配套EMS免费寄送服务。
二是清单再造，推出“零基础标准化模板”。按照“一次看明白、一次就填对、一次就能收、一次就能批”的便民思路，对审批事项进行最小颗粒化梳理，逐项逐元素进行量化式界定，明确具体要求和注意事项，编制常办审批事项标准化模板28套，将该模板放置在窗口前台供前来咨询办事的企业或群众参考。
三是完善配套服务机制，确保改革成效。印发了《金寨县行政审批局“一窗受理、集成服务”改革实施方案》，配套出台了《金寨县行政审批局“一窗受理、集成服务”工作人员定岗及职责分工》、《金寨县行政审批局“一窗受理、集成服务”窗口运行规范》，制作了“一窗受理、集成服务”相关文书及内部审批流转表等，保证改革有序、规范运行。
经过一年多的实践摸索，改革效果明显，主要体现在：
一是提升群众办事满意度、获得感。由“按部门、按事项设窗”到“一窗受理”的转变，实现了“一表受理、并联审批、一窗办结”服务模式，切实破解了企业、群众“来回跑、多头跑”和窗口忙闲不均、排队等候的问题。
二是提升能力，实现“无差别”受理。通过改革，提升前台受理人员业务能力和服务水平，实现受理人员知识结构由单一向复合型转变，业务范围由“专科受理”到“全科受理”转变，工作岗位由松散、随意向固定、规范转变，打造一支业务精湛、作风扎实的“一窗”受理专业团队，提升了窗口办事效率。
三是并联审批，实现材料复用共享。通过改革，按照相关联事项分类别受理，变“串联审批”为“并联审批”，对凡是能通过网络共享复用的信息和材料或窗口已经收取过的材料，有效的减轻了办事人员负担。
四是受审分离，构建廉洁的服务团队。由受审结合向受审分离，实行前台综合受理、后台审批流转、联合现场踏勘，统一窗口出件，尽量避免一人多岗，形成相互监督制约机制，达到廉洁审批的目的。
下一步，我们将在县行政审批局“一窗受理、集成服务”改革的基础上，进一步扩大政务审批服务事项一窗受理范围，加大对窗口工作人员的培训力度，优化审批流程，提升政务服务水平，主动对标长三角，探索跨省通办，优化“容缺审批”，推进“标准地”改革，逐步实现全程网上办理，努力打造全省审批时限最短、服务效率最快、营商环境最优的县域城市，为服务我县创新发展贡献力量！
谢谢大家！
