金寨翰林新苑，整改问题，没有实施到位

信件编号：	20240820313300
信件类型：	我要投诉
来信标题：	金寨翰林新苑，整改问题，没有实施到位
来信时间：	2021/12/07 20:08
来信内容：	金寨县领导你好!翰林新苑楼盘已经交房,现将目前58为业主联名提出的交付问题，希望有关部门严查给予解决。1、延期交房，预售合同规定2021年7月份交房，后因为疫情影响开发商推迟至2021年8月20日交房，但该小区11月15日才交付，违约怎么办？2、物业费1.5/平方不符合收费标准，卫生差与现有的服务水平不能相等，望相关部门加强监管。3、房子拿到手，地坪居然不找平、北边阳台设计有窗户，但现实没有，违约是不是给予补偿？4、绿化、娱乐设施没有，当时销售房子的时候，有篮球场，现在居然没有，是否属于虚假销售，望监管部门查处。5、我们这些业主拿钥匙，房款已按开发商要求交付了房款，但是现在没有房产证，请问是否能办房产证，如能办理，请问什么时候办理？6、地下车库入口没有挡雨棚，冰冻天气人、自行车、摩托车、汽车上下有安全隐患，请相关部门排查。7、电梯阳台处没有防护设施，下雨下雪及正常天气，老人及儿童在此处行走有安全隐患，希望相关部门排查。7、该小区路面是无车停放区，所有的车辆要求停放在地下车库，地下车库是和商场一起共用的，没有独立车库后期商场人流量大无法保证合同上签订的车位比，地下车库没有给业主安装电瓶车充电装置，业主电瓶车没有地方充电，满足不了日常的使用，中间业主反映此问题，但一直未给解决。8，我们要求单元大门更换和过道贴上墙砖。对于以上所反映的问题希望领导们重视，给予我们这些老百姓一个合理的解决办法，谢谢！

信件编号：

20240820313300

信件类型：

我要投诉

来信标题：

金寨翰林新苑，整改问题，没有实施到位

来信时间：

2021/12/07 20:08

来信内容：

金寨县领导你好!翰林新苑楼盘已经交房,现将目前58为业主联名提出的交付问题，希望有关部门严查给予解决。1、延期交房，预售合同规定2021年7月份交房，后因为疫情影响开发商推迟至2021年8月20日交房，但该小区11月15日才交付，违约怎么办？2、物业费1.5/平方不符合收费标准，卫生差与现有的服务水平不能相等，望相关部门加强监管。3、房子拿到手，地坪居然不找平、北边阳台设计有窗户，但现实没有，违约是不是给予补偿？4、绿化、娱乐设施没有，当时销售房子的时候，有篮球场，现在居然没有，是否属于虚假销售，望监管部门查处。5、我们这些业主拿钥匙，房款已按开发商要求交付了房款，但是现在没有房产证，请问是否能办房产证，如能办理，请问什么时候办理？6、地下车库入口没有挡雨棚，冰冻天气人、自行车、摩托车、汽车上下有安全隐患，请相关部门排查。7、电梯阳台处没有防护设施，下雨下雪及正常天气，老人及儿童在此处行走有安全隐患，希望相关部门排查。7、该小区路面是无车停放区，所有的车辆要求停放在地下车库，地下车库是和商场一起共用的，没有独立车库后期商场人流量大无法保证合同上签订的车位比，地下车库没有给业主安装电瓶车充电装置，业主电瓶车没有地方充电，满足不了日常的使用，中间业主反映此问题，但一直未给解决。8，我们要求单元大门更换和过道贴上墙砖。对于以上所反映的问题希望领导们重视，给予我们这些老百姓一个合理的解决办法，谢谢！

答复单位：	金寨县住建局
办理时间：	2021/12/14 11:42
回复内容：	尊敬的来信人：您好！收到留言后我局高度重视，联合园区执法局、业主代表同开发企业进行了沟通。1、延期交房所产生的违约金，开发企业将按照合同约定履行；2、物业费是按照发改价格【2017】303号文件收取的，关于物业服务水平不相等问题，由园区执法局督促提升服务水平；3、地坪坑洼不平是考虑到业主装修时还要将做好的地坪砸毁造成浪费，开发企业将按照19.48元/㎡给业主补偿，若业主要求把地坪做好，则由开发企业负责按要求做好，小区阳台施工图里没有窗户，因此未做；4、小区内绿化是严格按照规划进行施工的，且通过相关部门验收，若认为开发企业虚假宣传，请提供证据到市场监督管理局举报，由市场监督管理局负责查处；5、您户与开发企业签订<<商品房买卖合同>>约定商品房交付之日起90日内取得该商品房所有权证书，开发企业正在办理中；6、地下车库严格按照规划进行施工，且通过相关部门验收，规划里没有雨棚；7、电梯阳台严格按照规划进行施工，且通过相关部门验收；8、小区实行人车分流，所有车辆停放在地下车库，车库严格按照规划进行施工，且通过相关部门验收，地下车库规划里没有充电桩，因此没有安装充电桩；9、已责令建设单位联系设计单位，由设计单位出具单元门入口处墙面设计图纸，准备人员、材料、设备进行施工，开发商承诺在2022年3月底前施工到位。后续小区增加或变更工程涉及规划问题的，可以由业主委员会、物业公司和开发企业3家协商，拿出共同认可的方案，并经规划中心审批同意后进行实施。感谢您对我们工作的关心和支持，如有不清楚的地方，请与我们电话联系，县规划中心联系电话：0564-2716306，县房管局联系电话0564-7060525；园区执法局联系电话0564—2708653。此信件写信人未评价，写信人可登录网站后进行评价(如果已登录，请刷新页面)。

答复单位：

金寨县住建局

办理时间：

2021/12/14 11:42

回复内容：

尊敬的来信人：您好！收到留言后我局高度重视，联合园区执法局、业主代表同开发企业进行了沟通。1、延期交房所产生的违约金，开发企业将按照合同约定履行；2、物业费是按照发改价格【2017】303号文件收取的，关于物业服务水平不相等问题，由园区执法局督促提升服务水平；3、地坪坑洼不平是考虑到业主装修时还要将做好的地坪砸毁造成浪费，开发企业将按照19.48元/㎡给业主补偿，若业主要求把地坪做好，则由开发企业负责按要求做好，小区阳台施工图里没有窗户，因此未做；4、小区内绿化是严格按照规划进行施工的，且通过相关部门验收，若认为开发企业虚假宣传，请提供证据到市场监督管理局举报，由市场监督管理局负责查处；5、您户与开发企业签订<<商品房买卖合同>>约定商品房交付之日起90日内取得该商品房所有权证书，开发企业正在办理中；6、地下车库严格按照规划进行施工，且通过相关部门验收，规划里没有雨棚；7、电梯阳台严格按照规划进行施工，且通过相关部门验收；8、小区实行人车分流，所有车辆停放在地下车库，车库严格按照规划进行施工，且通过相关部门验收，地下车库规划里没有充电桩，因此没有安装充电桩；9、已责令建设单位联系设计单位，由设计单位出具单元门入口处墙面设计图纸，准备人员、材料、设备进行施工，开发商承诺在2022年3月底前施工到位。后续小区增加或变更工程涉及规划问题的，可以由业主委员会、物业公司和开发企业3家协商，拿出共同认可的方案，并经规划中心审批同意后进行实施。感谢您对我们工作的关心和支持，如有不清楚的地方，请与我们电话联系，县规划中心联系电话：0564-2716306，县房管局联系电话0564-7060525；园区执法局联系电话0564—2708653。