一、统一认识,加强领导,不断抓实政务公开
乡党委政府高度重视,强力推进,把政务公开作为乡重点工作之一,把铁冲乡政务公开在全县争先创优进位作为工作目标,年初制定方案,落实任务分解,平时强化督查,年终开展考评兑现奖惩。
乡领导亲自抓,乡党委书记多次在乡村干部会议上进行安排布置,对网站信息公开不定时进行检测,向乡政务公开办公室提出意见,要求政务公开办人员每天浏览县各部门及乡镇公开情况,对涉及本乡镇事项进行选择公开,对其他乡镇公布的政务公开事项,本乡镇如果有同类情况是否进行了公示,没公示找原因,对没提供信息的部门信息员及时提醒,要求提供。乡党委政府不断强化组织建设,鉴于人员变动,及时对政务公开领导组以及办公室进行调整,确保政务公开工作不断线和加强。
加强政务公开业务培训,乡定期召开业务培训会、工作推进会,让乡政务公开办公室人员、乡直单位、村信息员掌握及时政务公开知识,知道该公开什么,该什么时候公开,怎么去进行公开,做到及时公开、主动公开。
二、突出重点,注重程序,不断规范政务公开
政务公开工作内容多、牵涉面广,我们在公开基本内容的基础上,重点公开与群众切身利益密切相关的事项,特别把群众最关心、最需要了解的各项政策解读、惠农补贴、民生工程、危房改造、征地拆迁、民政救济、项目招投标、财政预决算、“三公”经费、政府工作动态、农民宅基地审批等热点、焦点、难点问题作为公开的重点。
建立健全政务公开长效机制,规范政府信息公开目录、规范为民办事流程、规范政务公开程序、规范政务公开时限,确保政务公开工作有效正常运行。
三、夯实基础,打造平台,不断创新政务公开。
1、积极开展为民服务体系建设。2017年底,铁冲乡为民服务中心建成率、规范化率100%;村为民服务工作站建成率达到100%,规范化率达90%以上。乡、村服务大厅达到“十有”建设标准。乡政府办公大楼一层466平米全部作为为民服务中心大厅外,新设立财政、社保、林业为民服务分中心。乡统一服务大厅进驻事项、人员配备、运行平台和规章制度,确保为民服务效果。今年以来乡为民服务中心共为民服务事项办件计1000余件,深受群众称赞。
2、积极维护网站政务公开专栏建设。通过多渠道信息挖掘,积极丰富信息公开内容,2017年已主动公开政府信息2709条,政策解读发布数76件,对舆情、议案提案办理及时公布,无以申请公开。对网站栏目建设、公开的内容,我们做到细化,让群众能找得到、看得懂、记忆深,发挥公开内容的质量效果。2017年我们对网站重复、无关紧要、过期失效等公开内容计200余条进行清除,对公开不规范以及涉及群众隐私内容公布信息300余条进行整改。
3、积极丰富政务公开的载体。在信息网站公开同时,我们还充分组织乡村积极利用微信群、公开栏、广播、短信、明白纸等进行公开,扩大政务公开的覆盖面和影响力。通过设立投诉信箱、举报电话、网络信箱等,积极加强网络交流、积极回应社会关切,倾听群众意见和呼声,解决群众实际困难。
4、加强监督,严格考评,不断推进政务公开。
1、加强平时、季度、年度考评,实现事前、事中、事后督促检查。乡制定了考核评分细则,把政务公开纳入重点工作月考评,考评得分纳入驻村乡干和乡直部门平时绩效管理;每季度开展一次政务公开工作专项督查,督查结果进行通报并限期整改;年终进行综合评比检查,依照乡考评细则兑现奖惩。
2、完善政务公开监督机制。乡政府聘请政务公开监督员,有计划、有组织地对各部门、各单位的政务公开工作机制是否建立健全,公开内容是否具有完整性、真实性、针对性和可操作性,公开形式是否标准化、规范化,公开成效是否促进了机关作风的转变和工作效率的提高,并进行定期监督评议。
3、通过把政务公开与干部个人目标考核相结合,把政务公开与窗口工作人员社会服务承诺、党员干部承诺践诺相结合,把政务公开与开展基层站所行风政风评议相结合,把政务公开与党员干部党风廉政建设相结合,依次推进了政务公开工作的开展。