福万家购物超市误导和欺骗消费者

信件编号：	11245201253466
信件类型：	我要投诉
来信标题：	福万家购物超市误导和欺骗消费者
来信时间：	2021/05/16 11:52
来信内容：	5月16日在金寨县红军大道福万家超市购物，发现有两样商品展示信息和实际购买有巨大差异； 1、鲈鱼，出售处水箱上标价15.8元/斤，实际采购价格25.8元 /斤,采购过程并未获得告知，标价与实际出售价格差10元，差价达60%以上； 2、买的乌江榨菜70克/袋，实际结账显示80克/袋，70克和80克的售价分别是2元和2.8元，差异0.8元，差价达40%；请领导督促其整改，避免误导和欺骗消费者。

信件编号：

11245201253466

信件类型：

我要投诉

来信标题：

福万家购物超市误导和欺骗消费者

来信时间：

2021/05/16 11:52

来信内容：

5月16日在金寨县红军大道福万家超市购物，发现有两样商品展示信息和实际购买有巨大差异； 1、鲈鱼，出售处水箱上标价15.8元/斤，实际采购价格25.8元 /斤,采购过程并未获得告知，标价与实际出售价格差10元，差价达60%以上； 2、买的乌江榨菜70克/袋，实际结账显示80克/袋，70克和80克的售价分别是2元和2.8元，差异0.8元，差价达40%；请领导督促其整改，避免误导和欺骗消费者。

答复单位：	金寨县市场监管局
办理时间：	2021/05/20 14:48
回复内容：	网友你好，我局执法人员对福万家超市水产区进行了现场检查，发现水产区两个摆放在一起的水箱上分别张贴有“鲫鱼15.8花连15.8”和“扁鱼11.8鲈鱼25.8”字样的价码牌。经调查了解，福万家超市水产区由金寨县林健玩水产经营部承包，当日为改善水箱水质在售完鲫鱼和花鲢后，承包者将鲈鱼临时存放在放鲫鱼和花鲢的水箱里，导致你误把鲫鱼和花鲢的价格当成鲈鱼的价格。另现场检查时，执法人员在福万家超市榨菜销售区发现标注有“乌江鲜爽菜丝70g/袋零售价2.80元”和“乌江碎粒榨菜80g/袋零售价2.00元”字样的价码牌。经查你购买的产品“乌江鲜爽菜丝70g/袋”，近期因生产厂家对其产品包装净重进行了调整由原来的80g/袋变为70g/袋，产品进价、售价和商品条码均未改变，福万家超市未能够及时对系统内的相应商品描述进行修改，导致你扫码付款时显示为80g/袋。我局执法人员现已责令水产区承包者进一步在价码牌上明确产品的单价和计量单位，并在称重区增设价格提示牌；另责令福万家超市举一反三进一步规范经营销售行为，将货架上张贴的商品价码牌信息与系统内商品描述进行核对，及时做好系统维护，杜绝此类现象再次发生，让消费者明明白白消费。感谢你对我们工作的监督和支持！此信件写信人未评价，写信人可登录网站后进行评价(如果已登录，请刷新页面)。

答复单位：

金寨县市场监管局

办理时间：

2021/05/20 14:48

回复内容：

网友你好，我局执法人员对福万家超市水产区进行了现场检查，发现水产区两个摆放在一起的水箱上分别张贴有“鲫鱼15.8花连15.8”和“扁鱼11.8鲈鱼25.8”字样的价码牌。经调查了解，福万家超市水产区由金寨县林健玩水产经营部承包，当日为改善水箱水质在售完鲫鱼和花鲢后，承包者将鲈鱼临时存放在放鲫鱼和花鲢的水箱里，导致你误把鲫鱼和花鲢的价格当成鲈鱼的价格。另现场检查时，执法人员在福万家超市榨菜销售区发现标注有“乌江鲜爽菜丝70g/袋零售价2.80元”和“乌江碎粒榨菜80g/袋零售价2.00元”字样的价码牌。经查你购买的产品“乌江鲜爽菜丝70g/袋”，近期因生产厂家对其产品包装净重进行了调整由原来的80g/袋变为70g/袋，产品进价、售价和商品条码均未改变，福万家超市未能够及时对系统内的相应商品描述进行修改，导致你扫码付款时显示为80g/袋。我局执法人员现已责令水产区承包者进一步在价码牌上明确产品的单价和计量单位，并在称重区增设价格提示牌；另责令福万家超市举一反三进一步规范经营销售行为，将货架上张贴的商品价码牌信息与系统内商品描述进行核对，及时做好系统维护，杜绝此类现象再次发生，让消费者明明白白消费。感谢你对我们工作的监督和支持！