我因为个人债务问题，于今年七八月份开始就已经在安徽微法院立案，之前六安相关法院有联系我让我把起诉书证据等等材料邮寄过去，之后我问到那如果要看案件流程怎么办呢，工作人员告知我直接打联系我的座机就可以了，直到现在都没有打通过，无奈之下我只能重新在安徽微法院起诉，到现在依旧没有后续。我想请问下领导，对于我们这样在外工作的人，本身就是微法院给我们更多的便捷，那现在这样的便捷都无法行得通，我们又该怎么应对呢？希望能够得到领导的回复，谢谢！