网友您好，建议已收悉，现回复如下：

因当前多地相继报告新冠确诊病例，为落实疫情防控有关要求，凡乘坐公共交通工具的乘客，均要主动做到全程规范佩戴口罩，配合体温测量，查验健康码、行程码和实名制登记。您反映孩子无身份证、安康码、手机不能进站乘车的问题，我局已调查核实，汽车站进出站口启用疫情防控智能闸机，进站旅客需要通过刷身份证或健康码验证后才能通过；其次走人工通道按照规定需采取实名制登记相关身份信息，这是为阻断疫情通过公共交通工具传播途径的必要手段，由于您的孩子未向现场服务人员提供所需查验的证件，也未提供实名制登记的相关信息，所以未能进站乘车；给您孩子乘车带来的不便，在此向您表示歉意，同时也请予以理解。针对此类情况，我局已要求场站工作人员，在抓好疫情防控常态化的同时，积极做好便民服务。在此，提醒广大旅客，如您选择乘坐公共交通工具出行，务必携带有效证件，便于查验登记信息。无手机独自出行的学生，要记得带好身份证（或在校有效学生证），特殊原因，可向车站工作人员，如实说明所在学校班级和老师或父母联系方式，便于登记核实。疫情防控人人有责，大家一起努力共同筑牢疫情防线。

感谢您对交通运输工作的监督和支持，运管所监督电话：0564-7067466。