感谢有关部门在百忙之中看到此封信件，实属无奈才网公众平台上发。我老家是在古碑大陇那个地方，我们家人多半用的是电信的卡，用的电信流量，一直以来我家那个地方信号和网络都不好，打电话卡的听不到声音，网络不用想了，微信打开不转上几分钟根本发不出去，抖音都不用打开。于是我们向电信方面反应这个问题，多次反应后打电话问题凑合好了，但是网络问题得不到解决。在反应问题当中电信方面也是积极配合我们，但是，网络问题他告诉我们解决不了，说他们基站负荷小了，用的人多了。一个原因离高铁太近，二个原因离高速太近，要想彻底好就只有装宽带，装宽带还要有两家才给装。那我想知道，比我们离高速和铁路更近的人都不用电信网络了？电信这么大国企，到处推广用他们的网络，用了之后就这样的态度？装宽带，我们一年在家待不了多久，装宽带不是浪费钱吗，我手机有流量不用我为什么要装宽带。那移动的怎么没有这样的问题，移动在我们家测速6兆每秒，电信维修完以后还达不到人家的一半不说还不稳定。这究竟是网络问题解决不了，还是这个问题比较难解决不愿意为我们解决如果解决不了，建议问一下移动公司，他们网络为什么这么好。不要说用他们网络的人少。。电信工作人员实地也考察了，问题我们也反馈了，既然说解决不了，那我们就一直写信，这里不管用，我就往更上一级写，这次是咨询，下次就是投诉。我们家那边网络问题解决不好，我们就一直反馈。望电信有关部门下次能解决好个别村庄网络不好问题。谢谢！