尊敬的来信人：您好！您反映的问题已收悉，经调查了解，现回复如下：您是通过电话要求查询涉及公民隐私的信息，因您未能提供有效证件，我局工作人员依照相关规定，未予以提供查询服务。同时告知您，可通过登录“金寨县房产信息网”查询到相关房屋的可公开信息，因您未操作成功而造成了误会。我局工作人员已通过电话指导您登录金寨县房产信息网（www.jzfczx.cn）查询到您所需的信息。今后我局将进一步加强窗口工作人员业务培训，切实提高为民办事效率，提升服务水平。感谢您对我们工作的理解和支持，如有其它问题可咨询金寨县房管局0564-7356313。