金寨金顶集成吊顶不退押金。

信件编号：	2024472887427
信件类型：	我要投诉
来信标题：	金寨金顶集成吊顶不退押金。
来信时间：	2022/03/12 20:47
来信内容：	我于2022年3月11日在金顶集成吊顶订购集成吊顶，并支付2000元押金，3月12日因了解到集成吊顶的规格与市场通用规格不一致，对后续灯具安装有影响，与金顶吊顶负责人沟通退押金一事，金顶集成吊顶以12日早上已发货为由,表示要半年以后才可退还押金，烦请有关部门进行协调处理。

信件编号：

2024472887427

信件类型：

我要投诉

来信标题：

金寨金顶集成吊顶不退押金。

来信时间：

2022/03/12 20:47

来信内容：

我于2022年3月11日在金顶集成吊顶订购集成吊顶，并支付2000元押金，3月12日因了解到集成吊顶的规格与市场通用规格不一致，对后续灯具安装有影响，与金顶吊顶负责人沟通退押金一事，金顶集成吊顶以12日早上已发货为由,表示要半年以后才可退还押金，烦请有关部门进行协调处理。

答复单位：	金寨县市场监管局
办理时间：	2022/03/18 08:41
回复内容：	网民你好！投诉收悉。经调查，你订购的商品总价约为7000元，你支付2000元定金，根据《民法典》第五百八十六条 “当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。”和第五百八十七条“债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。”的规定，因你个人原因取消了订单，你本应承担1400元定金不予退还，后经我局工作人员多次协商，被投诉方已于2022年3月17日退还1000元，并承诺在被投诉人已订购的产品卖出后退还剩余的1000元，但最迟不超过2022年12月31日，你对此表示认可。感谢你对我们工作的监督和支持！此信件写信人未评价，写信人可登录网站后进行评价(如果已登录，请刷新页面)。

答复单位：

金寨县市场监管局

办理时间：

2022/03/18 08:41

回复内容：

网民你好！投诉收悉。经调查，你订购的商品总价约为7000元，你支付2000元定金，根据《民法典》第五百八十六条 “当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。”和第五百八十七条“债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。”的规定，因你个人原因取消了订单，你本应承担1400元定金不予退还，后经我局工作人员多次协商，被投诉方已于2022年3月17日退还1000元，并承诺在被投诉人已订购的产品卖出后退还剩余的1000元，但最迟不超过2022年12月31日，你对此表示认可。感谢你对我们工作的监督和支持！