我是金鑫国际佳园31栋的住户，31、32栋一层、二层为商铺，楼下开有几家饭店、烧烤店，每天从下午5点开始，楼下都是烟雾缭绕（视频录像为证）、油烟味冲鼻，且北侧的窗户一打开，都是一股子油烟味。文明城市创建期间，31栋一单元与32栋之间非机动车棚处悬挂绿草皮遮挡饭店排出的油烟，但是油烟仍未得到处理。针对上述问题，我们住户有以下诉求：1、请问一层饭店的油烟可以直接排放到小区内么？2、部分饭店有油烟处理设备，这些设备可以放在小区内么？是否经过全体业主或业委会同意？3、部分饭店的油烟直接排放到小区内，是谁允许这些饭店这样做的？4、请政府针对油烟问题给出处理方案及处理期限。