您好！
    收到您的来信后，我们高度重视，立即安排人员与县电信、移动、联通3家公司对接沟通，了解详情。经核实，兰花苑小区西南处建有一座通信基站，但不足以覆盖该小区，导致该小区信号确实较弱。目前，县移动公司已有新建基站计划，但是由于受六安市疫情影响，安装人员及设备无法到达我县，故延迟建站；县电信公司正积极与物业沟通协商，争取早日允许进场建站；县联通公司正积极向上争取建站计划。
    通过与您沟通，了解到您家中的宽带网速较好，但是一直使用手机流量看网课，建议您自行购买安装一个无线路由器，用来发射无线WiFi信号到手机，解决用手机上网网速慢的问题，根据您的需要，县移动公司可以安排专业人员上门帮助安装。给您带来不便深表歉意，感谢您的理解和支持！