金鑫国际佳园电梯故障频发

信件编号：	08241626114345
信件类型：	我要投诉
来信标题：	金鑫国际佳园电梯故障频发
来信时间：	2022/05/30 08:16
来信内容：	我是金鑫国际佳园小区10号楼业主，我所在楼电梯故障频发，拿一单元北电梯为例，之前物业在的时候电梯几乎很少出故障，自从有次说需要更换缆绳，但是等了几个月才更换上（不知道具体是否，电梯运行了），更换好没几天，前任物业公司也溜之大吉，之后电梯就无缘故障频发，业主在群里报修，之后就修好再出故障再修。如此反复，我就问下，电梯故障到底什么问题？物业一撤就出问题？这个修电梯是能力不行，还是故意不解决问题，还是想造成没有物业不行的假象。故障频发的电梯还开，这不是拿我们作试验品，我们都不要安全了吗？市场监管局是怎么监管的？

信件编号：

08241626114345

信件类型：

我要投诉

来信标题：

金鑫国际佳园电梯故障频发

来信时间：

2022/05/30 08:16

来信内容：

我是金鑫国际佳园小区10号楼业主，我所在楼电梯故障频发，拿一单元北电梯为例，之前物业在的时候电梯几乎很少出故障，自从有次说需要更换缆绳，但是等了几个月才更换上（不知道具体是否，电梯运行了），更换好没几天，前任物业公司也溜之大吉，之后电梯就无缘故障频发，业主在群里报修，之后就修好再出故障再修。如此反复，我就问下，电梯故障到底什么问题？物业一撤就出问题？这个修电梯是能力不行，还是故意不解决问题，还是想造成没有物业不行的假象。故障频发的电梯还开，这不是拿我们作试验品，我们都不要安全了吗？市场监管局是怎么监管的？

答复单位：	金寨县市场监管局
办理时间：	2022/06/01 16:59
回复内容：	网友您好,我局执法人员于2022年5月31日前往金鑫国际佳园小区进行了现场检查。经查，该小区共有48部电梯,上述电梯均办理有特种设备使用登记证，维保均在有效期内，且2021年12月经六安市特种设备监督检验中心检验均为合格，下次检验日期均为2022年12月。您反映电梯更换电梯绳的问题，是因前物业公司电梯绳配件采购不及时，后经我局执法人员督促，并于 2022年5月初将其更换。而10号楼1单元电梯5月30日报故障问题，维保公司于当天上午已维修到位，并可正常使用。现阶段该小区处于无物业、无业主委员会的过渡时期，电梯配件采购现由维保公司负责，采购时间较长，会存在因配件未及时到位部分电梯停运等现象。我局执法人员并于5月31日下午对维保单位进行了约谈，并责令维保单位即日起对金鑫国际佳园小区48部在用电梯进行全面隐患排查，同时我们将加大过渡时期对电梯的监管力度，确保电梯安全运转。感谢您对我们工作的监督和支持！此信件写信人未评价，写信人可登录网站后进行评价(如果已登录，请刷新页面)。

答复单位：

金寨县市场监管局

办理时间：

2022/06/01 16:59

回复内容：

网友您好,我局执法人员于2022年5月31日前往金鑫国际佳园小区进行了现场检查。经查，该小区共有48部电梯,上述电梯均办理有特种设备使用登记证，维保均在有效期内，且2021年12月经六安市特种设备监督检验中心检验均为合格，下次检验日期均为2022年12月。您反映电梯更换电梯绳的问
题，是因前物业公司电梯绳配件采购不及时，后经我局执法人员督促，并于
2022年5月初将其更换。而10号楼1单元电梯5月30日报故障问题，维保公司于当天上午已维修到位，并可正常使用。现阶段该小区处于无物业、无业主委员会的过渡时期，电梯配件采购现由维保公司负责，采购时间较长，会存在因配件未及时到位部分电梯停运等现象。我局执法人员并于5月31日下午对维保单位进行了约谈，并责令维保单位即日起对金鑫国际佳园小区48部在用电梯进行全面隐患排查，同时我们将加大过渡时期对电梯的监管力度，确保电梯安全运转。感谢您对我们工作的监督和支持！