来信信息
信件编号: 20220715011
信件类型: 我要建议
来信标题: 反映御璟园小区物业问题
来信时间: 2022/07/15 18:17
来信内容:
1、人防地下车库停车收费,每天一元,缴费后车库道闸识别车辆自动打开。收费理解,不理解物业为何又专门派人看着下车库道闸,没交费的要进车库物业人员就遥控器打开道闸让车辆进库。现要求物业一视同仁,不要区别对待。 2、要求物业公开物业管理费的收支明细。因为,比如公共区域灯泡坏了不修不处理最后直接把灯泡拆走;地下室以前还有人冲洗现在车辆慢慢走过都能引起一阵灰尘。 3、要求物业在每栋楼放的垃圾桶装满后集中到一个位置由垃圾车清理走。目前每栋楼都有几个垃圾桶,当天装满后第二天清晨才有垃圾车逐一清理,搞得每天晚上散步整个小区都能闻到恶臭味,同时垃圾车清理后整个小区道路上都有一滩滩垃圾水残留,导致无论什么时间散步整个小区都有恶臭味。 以上诉求希望得到解决。
回复内容
答复单位: 金寨县城管局
办理时间: 2022/07/21 16:41
回复内容:

尊敬的来信人,您好!针对你反映问题,现回复如下:一是反映地下车库进出问题。经了解,因部分业主已办理手续,但车辆识别没有及时录入系统,导致保安必须手动开门。二是反映收费公示及维护问题。根据规定,小区每年对物业费收支情况予以公示。你小区公示时间定为年底。我局要求五公司对小区路灯凡有不亮的或破损的立即进行维修更换。因地下车库地面为水泥材质,难免灰尘较大,我局已督促物业公司加强冲洗清扫频次。三是垃圾清运问题。御璟园小区目前没有位置可以集中堆放垃圾桶,垃圾清运车在倾倒垃圾的时候难免有污水外溢,我局已要求物业公司及时清理地面及垃圾桶,避免产生异味对业主造成影响。感谢您对城市管理工作的关注与支持!

分享到: