来信信息
信件编号: 20220716003
信件类型: 我要投诉
来信标题: 万汇广场物业强制收费
来信时间: 2022/07/16 11:24
来信内容:
万汇中央空调,一开始买房时,开发公司说送中央空调。后一直不能使用,在能使用时,物业公司告知要交500块钱开机费。在使用时,用好多交好多钱。今年则过分提出,用不用你都要给500块钱。物业很嚣张说:“我反正每天都开机了,你用不用是的你的事。”这很明显违反了消费者权益保护法,希望相关部门勒令停止这种不合理的强制收费行为。
回复内容
答复单位: 金寨县城管局
办理时间: 2022/07/21 16:40
回复内容:

尊敬的来信人,您好!目前万汇广场公寓楼现有稳定居住125户,用电为商业用电计费。公寓的中央空调系统由开发商统一规划并出资承建安装的,日常维护和运营费用由物业代为管理并协助收取,2021年6月份至9月份因高温天气启用中央空调,结算电费时该空调室外主机运营费电费高达20多万,远远高于住户户内空调用电费用。今年物业公司比照2021年空调启用产生电费数据,计算每户每月均摊电费500元左右,并在开启前与多数业主进行了沟通协商。针对你反映问题,我局正在对该处中央空调实际产生数据进行调查,争取提出双方都满意的解决方案。感谢你对城市管理工作的关注与支持!

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