2022年7月23日晚20:30分左右，我于凤城东门出口开车出去，前方车辆驶出后，门禁杆仍开启至最高状态，同时显示识别到我的车牌为免费车，缓慢前进感觉到门禁杆欲下落，便按喇叭，长达5-6秒，保安并未做处理，致使门禁杆降落在车前盖1/3处后，保安手动摇控使门禁杆抬起。事发后，两人从门卫室走出，声称一车一杆，他们无法控制门禁杆。试问：1、如果无法控制，为何门禁杆砸到车盖后可以即刻上升？2、一车一杆，屏幕已显示识别到我的车牌，如果按门卫说跟太紧，以东门现在门禁杆的下降速度，为何只砸在车盖前方1/3处？3、如果手动遥控器无法控制，那手动遥控器的作用是什么？门卫的作用是什么？