我住在汤家汇镇竹畈村学岭，因小孩上网课想装宽带，在网上受理装宽带业务，安装人员到现场后说没有端口，我说没有端口，电信公司说一两家装不划算，那么我想说每个人月话费都不是钱吗？电信公司不赚钱吗？而且农村本身信号都很差，不装宽带无法和外界取得联系，还有为什么隔壁领居就能装，我家上面的生产队和下面的生产队宽带都能安装，为什么就单独我家不能装？恳请有关部门帮忙想办法能把我家宽带安装上。