来信信息
信件编号: 20220820010
信件类型: 我要投诉
来信标题: 住宅门被人恶意划伤问题
来信时间: 2022/08/20 17:32
来信内容:
我是明发阅山悦府洋房31栋1**的业主。今天下午一点至四点之间家里的住宅大门被人用刀子恶意划伤,已经报警立案,也向物业取证,但是物业说监控损坏无法提供监控录像,并且已经坏了一个多月了,报修也半个月了,至今未修。我分析了事情的经过,觉得是人恶意报复,之前我妈妈跟物业一个保洁有过吵嘴打架的事情,这个保洁住我家楼上,也是个业主。经过派出所处理,是她先动手打人的,物业也解聘了她,后续她又从楼上往下面扔擦过屁股的卫生纸,我又向物业投诉,经物业保安经理核实调查,又是她所为,并且她保证不再扔了,至今也没人扔了,楼上就两家人。现在门又被人用刀子恶意划伤,去找物业提取监控,说监控坏了没有,态度也差的很,物业经理更是以在搞工作很忙为理由直接挂电话,我想请有关领导帮忙解决问题。
回复内容
答复单位: 金寨县城管局
办理时间: 2022/08/28 17:19
回复内容:

尊敬的来信人,您好!针对你反映住户门被划事宜,我局物管中心工作人员立即前往物业公司进行调查。经了解,你户大门被划一事已报警处理。对于反映小区监控损坏问题,经查,你小区监控线路损坏后,物业公司于8月16日报修处理,因需厂家维修发货,待到货后将及时进行安装维修。今后我局将加大对物业从业人员监管力度,要求端正服务态度,提升服务水平。 感谢你对城市管理工作的关心和支持!

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