尊敬的来信人：您好！

2022年8月24日用户通过书记信箱反馈问题，我公司非常重视，第一时间与用户取得联系，该处为新建小区，建筑物阻挡导致室内信号弱覆盖，该处已计划在周边新建楼面基站进行解决，预计年底可完成建设，届时用户家信号将有所改善，期间给用户带来不便敬请谅解。

感谢您对我们工作的理解和支持。