来信信息
信件编号: 20220827005
信件类型: 其他
来信标题: 退车款不到位问题
来信时间: 2022/08/27 20:04
来信内容:
本人8月16日在江店红土地金江五菱宝俊4S店购买二手车,当时看中一辆红面包,我当时问老板这辆车发动机有问题没?大修没?老板说车子没问题,车子很好。当时以4干元谈好后吴老板带我去过户,过户花了230元。车子下高速后本人开了1里路左右车子熄火无法陡坡起步。修车师傅检查后发现机油箱没机油,加了150元机油和185元汽油,加油门排气管冒蓝烟才知道这辆车发动机有问题烧机油被老板骗了。第二次吴老板后同意退车,当时退3千,剩下的老板说一星期查无违章全部退款。可现在会计一直不睬了,也不退款,盼政府帮我追回钱款!
回复内容
答复单位: 金寨县市场监管局
办理时间: 2022/09/02 15:27
回复内容:

经了解,金江五菱宝骏4S店已退款3000元给投诉方,因该二手车目前仍在投诉方户下,退车需重新过户给4S店。经本局执法人员调解,双方达成一致意见,车中机油和汽油归投诉方,车辆过户费用由投诉方承担,过户完成后4S店将剩余1000元车款退还给投诉方。

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