尊敬的来信人：

您好！您反映的问题收悉。对您反映的问题，青山镇党委、政府十分重视，立即安排分管班子成员、综合行政执法大队人员到现场调查，经核实：1、关于物业费问题。滨河花园小区物业费住房按0.6元/平方米/月收取，该项费用按照金寨县最低标准执行。汇金湾小区于2008年建成，是青山镇第一个小区，该小区物业主要是对小区提供卫生保洁及垃圾清运，不包括小区内部维修、治安巡逻等物业服务，收取的物业费用来支付环卫工人工资和购置环卫设施等费用。2、关于房屋漏水问题。你反映的漏水房屋系一楼门面房，共四间，属于不同的楼栋，楼栋之间有伸缩缝，你户在装修过程中将伸缩缝相邻的2面墙拆除，造成“房屋漏水”，不属于物业维修范围。3、关于小区治安问题。该小区早期发生过居民被盗的情况，物业按照公安派出所要求在小区内增设2处监控，并将南北侧门锁起，仅开放东大门供居民出行，并安排保安值班。后期，因多数业主强烈要求，在南北侧门开通方便学生上学及日常出行的小门，于每天凌晨4点打开，每天晚上11点关闭。4、关于小区绿化问题。该小区绿化基本完好，镇综合行政执法大队在常态化巡查中及时清除极少数毁绿种菜行为，个别一楼住户硬化小面积地面，系一楼住户在买卖房屋时与开发商达成了协议。5、关于楼梯等公共卫生问题。物业每周都安排保洁人员对小区公共区域进行两次拖洗，并由管理人员进行检查，确保小区干净清洁。

感谢您对我们工作的理解和支持。