尊敬的来信人：您好！

2023年1月5日用户通过书记信箱反馈问题，我公司非常重视，已与用户取得联系，用户反映位置因属于山区，距离现网基站距离较远导致信号弱覆盖，网络优化无效果，该处我公司已记录在册，后期统一纳入规划上报。期间给用户带来不便敬请谅解。

感谢您对我们工作的理解和支持。