来信信息
信件编号: 20230311006
信件类型: 我要投诉
来信标题: 投诉乱收费
来信时间: 2023/03/11 17:32
来信内容:
本人于2023年3月10日晚上19点55分在自家小区香江名都停车场停车回家,次日中午在车子挡风玻璃上收到一张名为“智慧金寨”的收费告知单,按照提示微信扫码登录“智慧金寨”小程序查看缴费信息,信息提示本人于2023年3月10日16时16分30至18时28分29停车2个小时22分,需要缴费。随即联系收费告知单上客服电话0564-5188078并全程录音,对方称自己是“凯达尔”公司,是负责路边违停收费的部门,按照微信指示缴费即可。现在提出以下疑问:一是本人10号下午2点半至7点半在江店办理事务,未回到小区停车,更不存在违停现象,二是县里哪个部门授权该公司在小区内收费?请相关部门重视关注。
回复内容
答复单位: 金寨县城管局
办理时间: 2023/03/14 17:01
回复内容:

尊敬的来信人,您好!针对您反映问题,经查阅凯达尔收费系统,您缴纳的停车费系您于2023年3月10日16:16:30至2023年3月10日18:38:29在梅山湖路编号为102172的泊位停车产生,并非您在小区停车产生费用。我局工作人员已与您电话沟通解释,您表示理解。感谢您对我们城市管理工作理解和支持!

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