尊敬的来信人：您好！来信收悉，经过梅山镇早冲村工作人员调查，您所述情况属实，工作人员现场联系了小区物业及中冶总包公司共同对该户反映的问题进行协商处理，经了解，物业确实多次把该户问题反映给相关施工单位，前期因进户门施工方和油漆施工方有争议，导致该户反映的问题未能得到及时处理，经工作人员现场协调后商定由进户门施工方尽快清理进户门上油漆，同时要求中冶总包公司做好对工程的检查和质保维修工作，物业要及时做好问题协调和反馈工作。据工作人员追踪了解，您反映的问题已经于2023年4月26日处理完毕。感谢您对我们工作的理解和支持。