尊敬的县领导，你们好，我是金寨的一民普通市民，我的媳妇在金鑫国际菡*美容院做了一套护脸产品，前几天去做了几次用的是小样导致了脸部严重过敏掉皮，之后我们就去找他们要求把没有使用的产品进行退款，他们前台以产品上报公司为借口不给退款，让我们把脸部产品换成其他项目。我希望有关部门领导能够管一下，谢谢。