今天在政务中心通过饿了吗点了一份老乡鸡，结果外卖员送到一楼就不送上楼了，对面小区就有吃的，点外卖就是为了买服务，他不送到房间，我点餐的意义在哪，下楼等于走了一半，外卖员推脱是保安不给送，我对接了保安保安讲疫情防控不管这个了，现在可以送，然后我就电话了外卖员要求他把我花钱买的服务服务到位，他态度就很差，说什么给你送给你送，语气生硬，我就不明白现在服务行业就这么差吗，然后点单快一个小时了我都没吃上饭，这就是现在的服务业？就是这么服务的？