本人于2020年10月11日在金寨肯帝亚地板（现位于新城区红星美凯龙）交纳2000元定金计划购买木地板，当月底因亲戚推荐，本人在其它店选购了木地板，也及时与肯帝亚储总沟通此事。储总表示要么扣除我200元，要么让我给他带其它客户抵扣这2000元，事过2年，本人也曾推荐过好几人去他店里，但均没有成交，本人多次和储总联系，希望储总能退还2000元，储总表示不予退回，因我在付款2000元之后，即没有让肯帝亚上门量尺寸，更没有让其订购任何产品，等于就是把2000元放在他那2年多时间，不存在给对方带来任何经济损失，希望贵局能够协商解决退款，为感！