来信信息
信件编号: 20230627008
信件类型: 我要投诉
来信标题: 反映明辉城物业不作为问题
来信时间: 2023/06/27 10:55
来信内容:
我现租房住在明辉城25栋2楼,去年10月份调休几天,回来后厨房排水管道堵塞,漏水到厨房内且积水很深,因房东未做防水,漏到一楼,其厨房也都是水。因租房比较急找的是中介公司,当时未注意房东是二手房东,出现这个事情后找他多次不管不问,一楼房东也找他不管不问,找物业也是推诿扯皮也不管,找社区调解回复时间长了无法调解。一楼房东无法直接找我们租房的,我们认栽花了一千多元给一楼换了厨房柜子等。近期一楼因集成灶无法使用又找到我们,个人认为这应该是房东与房东的事情,或者房东与物业的事情,我们租金2万多元,结果找这样一个小区,找到这样一个房东,找到这样一个物业公司,请相关部门给予协调解决。
回复内容
答复单位: 金寨县城管局
办理时间: 2023/07/01 17:00
回复内容:

尊敬的来信人,您好!经了解,物业公司于2022年12月24日接到25幢105室反映厨房顶部渗水,在查看后第一时间联系楼上205户业主,业主告知已将房屋出租,让我们联系租赁户,当时联系你时被告知不在家。12月25日物业公司再次联系你,并于当晚你户回来后上门排查,经过工程人员现场查看,发现厨房下水管道破损导致从烟道渗水到105室,工程人员已现场告知室内管道破损需业主自行修复。对您与105室之间关于赔偿的相关事宜,建议你选择司法途径解决。感谢您对城市管理工作的理解与支持!

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