来信信息
信件编号: 20230707014
信件类型: 我要投诉
来信标题: 恒大电梯还没住就坏
来信时间: 2023/07/07 19:15
来信内容:
你好我是恒大养生谷4栋的业主,前段时间一直催着我们交房,交了房,这搬家还没住进去电梯就天天坏,今天2个电梯都坏了,我想问开始不用合同上的电梯改用了江南易捷,现在还没住进去电梯就开始坏,那住进去怎么办,天天爬楼梯哇,改了电梯品牌起码质量要保证啊,这才几天
回复内容
答复单位: 金寨县市场监管局
办理时间:
回复内容:

网友您好,我局特种设备安全监察人员于2023年7月11日前往恒大养生谷小区进行了现场检查。经查,该小区共有78部电梯,上述电梯均办理有特种设备使用登记证,维保均在有效期内,且2022年10月、2022年11月及2023年3月经六安市特种设备监督检验中心检验均为合格,下次检验日期分别为为2023年10月、2023年11月及2024年3月。现场检查时,4栋2部电梯正常运行。针对您反映的4栋2部电梯发生故障问题,经调查了解4栋东梯出现故障是因电梯轿顶板损坏所致,维保人员对损坏配件进行更换,电梯当日恢复运行;4栋西梯暂停运行是因维保人员正在对电梯进行日常维护保养停梯所致,电梯未出现故障。我局特种设备安全监察人员对电梯维保单位进行了约谈,维保单位在对电梯进行维护保养时,要做好温馨提示,并要求维保单位即日起对小区内所有在用电梯进行全面隐患排查,建立电梯隐患台账,配合使用单位逐一整改,确保电梯安全运行。

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