反映公交车运行问题_金寨县人民政府

信件编号：	20230731008
信件类型：	我要咨询
来信标题：	反映公交车运行问题
来信时间：	2023/07/31 15:04
来信内容：	通过金寨县政府网查询，602路公交车有一车次为12:10从金梧桐政务中心公交站牌发车，驶往雅迪机车厂。因计划乘坐该班次公交车，所以7月31日中午12：05左右到达首发公交站牌（金梧桐政务中心公交站牌），看到602路公交车停在公交站，前门后门均紧闭。因为以为公交车未到发车时间车门不能打开，所以在公交车前门附近等待公交车开门，但是直至12:09，公交车车门始终未开，正准备上前询问，公交车司机启动车辆驶离公交站牌。想咨询下，是否所有公交车首发站均不主动开车门，需要乘客上前叫门？

信件编号：

20230731008

信件类型：

我要咨询

来信标题：

反映公交车运行问题

来信时间：

2023/07/31 15:04

来信内容：

通过金寨县政府网查询，602路公交车有一车次为12:10从金梧桐政务中心公交站牌发车，驶往雅迪机车厂。因计划乘坐该班次公交车，所以7月31日中午12：05左右到达首发公交站牌（金梧桐政务中心公交站牌），看到602路公交车停在公交站，前门后门均紧闭。因为以为公交车未到发车时间车门不能打开，所以在公交车前门附近等待公交车开门，但是直至12:09，公交车车门始终未开，正准备上前询问，公交车司机启动车辆驶离公交站牌。想咨询下，是否所有公交车首发站均不主动开车门，需要乘客上前叫门？

答复单位：	金寨县交通运输局
办理时间：	2023/08/03 08:06
回复内容：	尊敬的来信人：您好，来信已收悉，现回复如下：经我局工作人员调查核实，602路金梧桐政务区至雅迪机车厂为通达公司运营的氢能源公交车，你所反映的公交车车牌为皖N09978F，该车执行雅迪机车厂至金梧桐政务区12:10班次，并于11:57到达金梧桐政务区，由于距发车时间较短，驾驶员11:58将车辆开出金梧桐政务区停车场在路边公交站台待客，因车辆内部开启空调，加之您未与驾驶员沟通，驾驶员误以为您乘坐其他线路公交所以未将车门打开，给您出行带来不便请予谅解。我局已要求通达公司进一步加强从业人员教育培训，提升业务能力和水平，在站台发车时，规范操作，提前开启前门，提醒候车乘客是否搭乘。如有不清楚的问题，请与运管中心联系，联系电话：0564-7350608。此信件写信人未评价，写信人可登录网站后进行评价(如果已登录，请刷新页面)。

答复单位：

金寨县交通运输局

办理时间：

2023/08/03 08:06

回复内容：

尊敬的来信人：您好，来信已收悉，现回复如下：

经我局工作人员调查核实，602路金梧桐政务区至雅迪机车厂为通达公司运营的氢能源公交车，你所反映的公交车车牌为皖N09978F，该车执行雅迪机车厂至金梧桐政务区12:10班次，并于11:57到达金梧桐政务区，由于距发车时间较短，驾驶员11:58将车辆开出金梧桐政务区停车场在路边公交站台待客，因车辆内部开启空调，加之您未与驾驶员沟通，驾驶员误以为您乘坐其他线路公交所以未将车门打开，给您出行带来不便请予谅解。我局已要求通达公司进一步加强从业人员教育培训，提升业务能力和水平，在站台发车时，规范操作，提前开启前门，提醒候车乘客是否搭乘。如有不清楚的问题，请与运管中心联系，联系电话：0564-7350608。