来信信息
信件编号: 20230904012
信件类型: 我要投诉
来信标题: 开发商自带的太阳能板为什么不能直接使用
来信时间: 2023/09/04 15:57
来信内容:
我是锦绣书院的一名业主,拿房子的时候阳台外面有太阳能板,阳台有太阳能桶,但是没有连接装置,不能直接使用,一问说是政府强制安装的,我们也留下了,说要用的话再联系安装,现在想问问,这个自带的难道不是开发商包安装好的吗,不安装好政府强制安装有什么意义吗,再说也不是我们业主非要安装的,现在要用了,物业给我们联系电话,一问安装要100块钱,特意问了有没有别的费用说没有,今天安装好了,又要安装费,又要材料费,且该安装师傅装的时候也没告知我们除安装费用还有别的费用,现在问问政府既然强制安装,又没办法使用,是所谓的面子工程吗,那太阳能板安装有何意义,望回复。
回复内容
答复单位: 金寨县住建局
办理时间: 2023/09/06 16:49
回复内容:

尊敬的来信人:您好!根据您反映的问题,我单位工作人员与建设单位负责人及您取得联系,了解到安装人员到您户安装时,未能和您说明清楚,让您产生了误解,向您户收取了后续两年维保费用100元,并非安装费用。经沟通,目前已由相关人员向您退回了该笔费用。如有其他不清楚的问题,请与我们联系,联系电话:0564-7359281。感谢您对我们工作的理解与支持。

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