金鼎荣耀城12栋电梯井噪音极大

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来信信息

信件编号：	20231007011
信件类型：	我要投诉
来信标题：	金鼎荣耀城12栋电梯井噪音极大
来信时间：	2023/10/07 16:31
来信内容：	我是金鼎荣耀城12栋***住户，本栋楼电梯上下时噪音极大，给本人生活带来极大的困扰，去物业和开发商处多次反映，无人理会，请贵部门帮门解决，期盼为感！！

回复内容

答复单位：	金寨县市场监管局
办理时间：	2023/10/12 16:01
回复内容：	2023年10月7日收到您再次反映金鼎荣耀城12栋电梯井噪音极大问题，我局执法人员曾于2023年8月配合县住建局、金鼎荣耀城房地产开发公司、小区物业公司以及广东通立电梯维保公司前往实地调查核实。经现场查看您居住的房间卧室靠近电梯井，电梯上下运行产生噪音，非电梯质量和故障问题。经现场勘查会商广东通立电梯维保公司提交整改方案，2023年9月22日实施更换对重反绳轮、主机底座增加2公分减震橡皮、报闸间隙调整以及控制柜后壁增加隔音板等相关措施降低噪音。2023年10月12日与您电话联系，您仍认为电梯运行噪音大，我局执法人员已将您反映的情况与住建部门对接，住建部门已对您反映的同样的问题作出回复，因楼栋电梯规划设计为无机房电梯，运行声音无法完全隔绝，请您理解。此信件写信人未评价，写信人可登录网站后进行评价(如果已登录，请刷新页面)。

答复单位：

金寨县市场监管局

办理时间：

2023/10/12 16:01

回复内容：

2023年10月7日收到您再次反映金鼎荣耀城12栋电梯井噪音极大问题，我局执法人员曾于2023年8月配合县住建局、金鼎荣耀城房地产开发公司、小区物业公司以及广东通立电梯维保公司前往实地调查核实。经现场查看您居住的房间卧室靠近电梯井，电梯上下运行产生噪音，非电梯质量和故障问题。经现场勘查会商广东通立电梯维保公司提交整改方案，2023年9月22日实施更换对重反绳轮、主机底座增加2公分减震橡皮、报闸间隙调整以及控制柜后壁增加隔音板等相关措施降低噪音。2023年10月12日与您电话联系，您仍认为电梯运行噪音大，我局执法人员已将您反映的情况与住建部门对接，住建部门已对您反映的同样的问题作出回复，因楼栋电梯规划设计为无机房电梯，运行声音无法完全隔绝，请您理解。

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