华图教育拒不退款问题_金寨县人民政府

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来信信息

信件编号：	20231111001
信件类型：	我要投诉
来信标题：	华图教育拒不退款问题
来信时间：	2023/11/11 00:02
来信内容：	本人在金寨华图教育办理成人高考未通过，如今按照合同内容在拟录取名单发布后机构应当退还我当初所交的费用，至今，本人申请金寨华图教育退费已经5个多月之久，但金寨华图是能拖则拖，直至今日我的退费仍然没有音信。现要求金寨华图三天内将我的钱退给我，麻烦市场监督管理局帮我出面解决

回复内容

答复单位：	金寨县市场监管局
办理时间：	2023/11/15 15:58
回复内容：	我局工作人员与被投诉方取得联系，被投诉方表示，已向公司北京总部提交该笔退款申请，目前正在走审批流程，并已与您取得联系，向您承诺最迟于2023年11月底前将款项退还给您，您已对此方案表示认同。我局工作人员已向您反馈调查结果，并建议您，如被投诉方的退款未能如期到账，您也可以依据合同约定内容，直接向人民法院提起诉讼。此信件写信人未评价，写信人可登录网站后进行评价(如果已登录，请刷新页面)。

答复单位：

金寨县市场监管局

办理时间：

2023/11/15 15:58

回复内容：

我局工作人员与被投诉方取得联系，被投诉方表示，已向公司北京总部提交该笔退款申请，目前正在走审批流程，并已与您取得联系，向您承诺最迟于2023年11月底前将款项退还给您，您已对此方案表示认同。我局工作人员已向您反馈调查结果，并建议您，如被投诉方的退款未能如期到账，您也可以依据合同约定内容，直接向人民法院提起诉讼。

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