2023.7.30我在金寨红星美凯龙帝标家具店买了家具，2023.11.19送到家里，次卧的床，当时没有看见样品，是在他们店里的书选的，当时选的颜色的白色，送来的是浅绿色，帝标的店长给我搭配的床和床垫，她当时问我要软一点的还是硬一点的，我说我要软一点的，然后她说给我搭配，一个好一点的乳胶床垫，结果前天送来的是椰棕床垫，我今天给她打电话，让她出一个解决方案，她说是我无中生有，说次卧的床和床垫不是帝标的品牌，她不知道我当时选的什么样的，但是是她本人给我搭配的，现在她说她不知道给我搭配的什么样的，说话态度很恶劣，自己给我电话挂了，这个床加床垫原价5000多，打过折3000多，希望政府能帮我解决，谢谢。