信件编号: | 20231213009 |
---|---|
信件类型: | 我要投诉 |
来信标题: | 关于玉兰花园涉及虚假宣传的相关投诉 |
来信时间: | 2023/12/13 21:08 |
来信内容: |
本人于2021年初在金寨坤宸房地产公司的玉兰花园小区购买洋房一套,为6栋20*室。当初置业顾问隐瞒了门楼后期的规划设计,并未将门楼的设计规划告知于我,且告知南北通透,无任何遮挡。购房后我亲自去过小区,并未发现有门楼遮挡问题,直到交房时发现单元门入户门的门楼遮挡了厨房窗户,严重影响后期正常使用。在发现问题之后,我及时找到置业顾问反映情况,被告知门楼是符合规划设计拒绝处理,且告诉我,没有义务告知购房者规划设计这个问题,并在后期拉黑微信,电话不接,拒绝沟通。作为消费者应有知情权,应有权知道所购买的东西是什么样,什么品质。故此认为涉及虚假宣传,存在刻意隐瞒,不真实售房的情况。在此写信,望得到妥善处理。
|
答复单位: | 金寨县市场监管局 | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
办理时间: | 2023/12/18 16:30 | ||||||||||
回复内容: |
市民您好!您反映的问题已收悉,现回复如下: |