来信信息
信件编号: 20240106005
信件类型: 我要投诉
来信标题: 投诉金寨县四季澜山物业不作为
来信时间: 2024/01/06 17:57
来信内容:
本人是四季澜山47号楼303的业主,2023年10月24日拿房,并交纳了一年的物业费(2023年11月1日至2024年10月31日)。拿房验房当天发现主卧防火窗有以下两个问题:一是窗把手安装有问题,导致窗户无法关严;二是窗框压条上多处有挤压变形。如果这两处问题没有解决,在后期使用中会出现漏雨渗水的问题,进而导致屋内墙体地面受损。 针对这两处问题,验房当天便向物业进行了反应,在物业办公室也进行了登记,物业表示会尽快修理。但是从2023年10月24日至今,已过去两个多月,仍然没有进行修理。期间我多次电话或直接到物业办公室当面进行反应,办公室人员以“维修师傅不在”“过两天就进行维修”等理由为借口对我进行搪塞,但是从未进行过处理。 请政府领导帮忙协调解决,让四季澜山物业公司肩负起职责,尽快帮我们老百姓解决难题。
回复内容
答复单位: 金寨县城管局
办理时间: 2024/01/09 15:13
回复内容:

尊敬的网友,您好!针对您反映主卧窗户质量问题,经了解,您户主卧窗户未过质保期,物业公司已联系建设单位,要求进行维修,目前建设单位正在采购零件,预计将于1月11日到货,到货后立即进行维修。 感谢您对城市管理工作的关注和支持。

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