日炎物业作为随开发商进驻的物业公司，在平时服务过程中存在不称职、不作为的行为，具体如下：1、按照备案的二级物业服务标准，门禁应24小时有人值守和进出登记，但是南、北门口经常陌生车辆和人员随意进出，门卫龟缩在室内吹着空调喝着茶，好不快活！2、小区普遍存在安全通道、消防通道和楼梯口通道机动车、电瓶车随意停放，物业不制止、不整理，万一遇到电池自燃，楼上可都是遵纪守法的人民群众啊。3、小区内顶楼存在不少的私搭乱建的所谓阳光房、亭台等违规建筑，楼下一楼在阳台侧面破窗开门，毁坏绿地做硬化做私家活动区域。前者在大风天气存在高空坠物伤人隐患，后者直接侵犯小区全体业主利益。但物业熟视无睹，既不制止也不向上举报。4、物业公司员工服务态度奇差，因部分业主在业主群里言语稍微不当，竟然将一个500人的业主群擅自解散谎称是误操作。以上问题我已经在23年12月20日通过4009308080向金地物业服务总公司反映，但至今没有接到答复。所以现在通过书记信箱向县政府反映，请相关部门本着“人民群众无小事”和“人民利益至上”的原则，派驻专班进驻小区，认真调查取证，听取业主意见，及时维护人民群众利益。