金寨斑竹园农业银行欺诈老百姓

信件编号：	20240129001
信件类型：	我要投诉
来信标题：	金寨斑竹园农业银行欺诈老百姓
来信时间：	2024/01/29 07:46
来信内容：	斑竹园农业银行到天堂寨村部举行优惠放贷活动。存在欺诈诈骗行为！如果不骗人谁无缘无故去那边贷款，问亲戚摞用一下也不会有那么高的利息。我们当时是退伍军人，申请了拥军振兴贷，退伍军人可以享受退伍军人事务局补贴，所需材料全部备齐。工作人员也上门两次拍照，后来被不知不觉贷款名称替换，现在不承认是拥军振兴贷，已致产生利率自己承担，

信件编号：

20240129001

信件类型：

我要投诉

来信标题：

金寨斑竹园农业银行欺诈老百姓

来信时间：

2024/01/29 07:46

来信内容：

斑竹园农业银行到天堂寨村部举行优惠放贷活动。存在欺诈诈骗行为！如果不骗人谁无缘无故去那边贷款，问亲戚摞用一下也不会有那么高的利息。我们当时是退伍军人，申请了拥军振兴贷，退伍军人可以享受退伍军人事务局补贴，所需材料全部备齐。工作人员也上门两次拍照，后来被不知不觉贷款名称替换，现在不承认是拥军振兴贷，已致产生利率自己承担，

答复单位：	金寨县政府办
办理时间：	2024/02/04 16:32
回复内容：	1月24日，我行辖内网点斑竹园支行已收到该客户反映的相关问题，并及时与客户取得联系，2月1日再次致电未能接通，了解到客户在外地后，因此客户经理2月1日下午赴天堂寨前畈村村委了解情况，村委相关人员与借款人进行了及时沟通。 2023年1月份我行为客户程某发放贷款20万元，年利率3.7%，该贷款现已结清。客户之所以投诉，主要是要求按照“拥军振兴贷”进行一年期贷款贴息。该笔贷款未贴息原因是：“拥军振兴贷”是金寨县退役军人事务局和金寨农行联合推出的贷款产品，客户在向农行申请“拥军振兴贷”时需提供退役军人退伍证、乡镇村拥军振兴贷推荐表、户口簿、结婚证等相关资料，由于客户在办理贷款时未提供上述相关资料，故该笔贷款不能视为“拥军振兴贷”，我行也及时与县退役军人事务局进行沟通联系，县退役军人事务局与天堂寨镇政府相关部门也多次向客户进行了说明。下一步，我行将继续向客户做好解释和服务工作，如有不清楚的地方，请与金寨县斑竹园支行联系，联系电话：05647631832。此信件写信人未评价，写信人可登录网站后进行评价(如果已登录，请刷新页面)。

答复单位：

金寨县政府办

办理时间：

2024/02/04 16:32

回复内容：

1月24日，我行辖内网点斑竹园支行已收到该客户反映的相关问题，并及时与客户取得联系，2月1日再次致电未能接通，了解到客户在外地后，因此客户经理2月1日下午赴天堂寨前畈村村委了解情况，村委相关人员与借款人进行了及时沟通。

2023年1月份我行为客户程某发放贷款20万元，年利率3.7%，该贷款现已结清。客户之所以投诉，主要是要求按照“拥军振兴贷”进行一年期贷款贴息。该笔贷款未贴息原因是：“拥军振兴贷”是金寨县退役军人事务局和金寨农行联合推出的贷款产品，客户在向农行申请“拥军振兴贷”时需提供退役军人退伍证、乡镇村拥军振兴贷推荐表、户口簿、结婚证等相关资料，由于客户在办理贷款时未提供上述相关资料，故该笔贷款不能视为“拥军振兴贷”，我行也及时与县退役军人事务局进行沟通联系，县退役军人事务局与天堂寨镇政府相关部门也多次向客户进行了说明。下一步，我行将继续向客户做好解释和服务工作，如有不清楚的地方，请与金寨县斑竹园支行联系，联系电话：05647631832。