尊敬的来信人：您好！

针对您反映的问题我局高度重视，特种设备安全监察人员和电梯维保单位于2024年3月1日上午前往玉兰花园小区进行了现场检查。经查，该小区19栋2单元电梯下次定期检验日期为2024年9月，最后一次无纸化半月维保日期为2024年2月21日，现场检查时电梯正常运行，无任何故障问题。针对您反映电梯井墙体渗水的问题，经我局执法人员现场查看，电梯井底部有15cm左右积水，距离电梯缓冲器总关尚有30cm的距离（淹没总关时会触发电梯断电），电梯井墙面无任何渗水痕迹，初步判断原因为电梯井底部渗水，属于建筑工程质量问题。执法人员现场约谈了维保单位和物业公司，要求物业立即清理电梯底部积水，并加大巡查力度，举一反三，及时排除电梯安全隐患，确保业主出行安全。截至上午10时，物业已将电梯底部积水全部清理。

感谢您对我们工作的理解和支持。