恒大养生谷楼道内天天都有电瓶车堵在消防通道口甚至入户充电，多次反映物业也没有任何效果。本人也拨打12345热线反映情况却石沉大海，我就想问这个号码是摆设吗？问题不处理的话设置什么民生服务热线呢？禁止电瓶车入户和楼道内充电这是国家大力推传的甚至进入了民法典，难道法律也是摆设吗？5栋楼天天入户门拿东西卡住，甚至保洁也拿东西卡着，一楼天天晚上都有电瓶车充电这些物业也不管？那设置入户门和门禁卡有什么作用？不是本栋的外来人员没卡也随意进出，这不是给小偷创造了踩点的机会吗？本来这里的人装修好的都不是常住这里的，还有一楼电瓶车飞线充电，万一失火了我们这些住高层的能跑得了吗？一楼住户失火一楼翻个窗都能跑，我们住楼上的怎么跑？尤其像我们这样住五楼以上的根本来不及跑，我没有其他诉求，只要求入户门不要拿东西卡住方便不是本栋的外来人员进入威胁安全，要求电瓶车不要入户充电防止火灾发生。希望政府能督促物业和消防做好巡查工作，把隐患从源头扼杀掉。感谢！