来信信息
信件编号: 20240322002
信件类型: 我要投诉
来信标题: 华安御景园11栋外墙脱落问题
来信时间: 2024/03/22 16:27
来信内容:
2024年3月17日,周日。当天天气阴雨伴随大风,中午11点我们楼栋外墙被风吹脱落掉下(目测2平方米面积),砸坏楼下东边在停车辆。御景园外墙从我16年入住记忆中一直存在问题,前两年也维修过,但是短短两年再次脱落,这是维修质量不过关还是填补方式无法解决?当天风不至于达到天灾的级别,脱落原因在于墙体早已鼓包脱离灌风。回想下当时正值中午,如果在周一到周五,11点属于接送小朋友放学时间,车辆人员活动高峰期,那可能不仅仅是砸坏车辆。事情发生后至今天我们11栋业主在华安御景园11栋业主业主群一直反馈外墙存在重大安全隐患问题,物业给我们的答复是在2023年开始就已经打申请报告到社区到相关部门,至今因为无资金无法维修。中途为了解决外墙鼓包防止脱落的方法就是切割外墙墙皮,外墙具有保温,防潮防渗水的作用,如果都用切割外墙方式解决这个问题可取不可取?作为居住现在11栋的业主很担心外墙安全问题。请政府主管部门高度重视,尽快给予处理,毕竟生命安全问题大于一切!
回复内容
答复单位: 金寨县城管局
办理时间: 2024/03/29 14:22
回复内容:

尊敬的来信人:您好!针对您反映问题,目前物业公司已向小区业主委员会和属地社区汇报相关情况,下一步,由业主委员会及属地社区牵头,申请启用维修资金对墙面进行维修。 在此期间,我局要求物业公司对墙皮脱落部位加强巡查,做好温馨提示,确保业主安全。 感谢您对我们工作的理解和支持。

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