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来信信息
信件编号: 20240331003
信件类型: 我要投诉
来信标题: 朝阳社区工作人员不作为
来信时间: 2024/03/31 14:55
来信内容:
之前有看到宣传,说可以免费去社区领取叶酸。今天,我便来到了朝阳社区,虽然是周末,还好社区有几位工作人员在。几人正在聊天,我说明了来意,一位大姐歪在椅子上,上下打量我,说不出来的那种神色!问我老公怎么没来?我说了老公暂时不在家。 1⃣️她说必须要和老公一起来,两人做过康检之后,拿着报告才能来领取叶酸。 2⃣️她说,户籍地在哪里,为什么不去户籍地领?(我现在属于这个社区,我为什么不能来领?) 3⃣️最后说了:明天今天负责人不在,明天再来! 说实话,整个过程,让我感觉很不友好,她的言语、态度,让我很不舒服,我很生气。要不是听说国家发的叶酸好,我是不愿意跑这一趟的。她明明可以告诉我领取的流程以后,让我明天再去的。我没听说过哪个已婚去领个叶酸,还要老公两人做过检查,拿着报告才能去领的!希望她们以后能休息一下态度,更加亲民一点!5
回复内容
答复单位: 金寨县梅山镇
办理时间: 2024/04/01 15:59
回复内容:

尊敬的来信人:您好!针对您所述问题,现回复如下:接到您的来信后,梅山镇高度重视,迅速安排工作人员和您电话沟通就具体情况进行了解释说明;同时严肃批评了相关工作人员,并在接待来访群众的具体细节上作出了具体要求。

接下来,我们将在专业素养和服务态度方面持续加强对基层干部的教育培训工作,如您还有问题,尽情随时联系梅山镇党政办,联系电话:0564-2701001.

感谢您对我们工作的理解和支持。

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