明发明辉城小区20栋货梯存在严重安全隐患

信件编号：	20240411002
信件类型：	我要投诉
来信标题：	明发明辉城小区20栋货梯存在严重安全隐患
来信时间：	2024/04/11 08:38
来信内容：	近年来，明辉城20栋的电梯总数出现大大小小的问题，总是坏，维修速度较慢，影响居民上下楼时间，且此电梯乘坐一直有一种危险感，抖动的厉害，今年还进水过一次，听了一周多时间，也只是维修，强弩之末，一直只修不换;还出现过两边电梯全坏的情况，上下楼全靠爬楼梯，底层还好。中高层的学生上学，老人上下楼，年轻人上班都受到了影响。物业方得不到强力的要求就只拖着减少成本，据悉，有多人被困在电梯，只是未发生严重后果，但是距现在看也是迟早的事情，对于一个入驻楼栋极高的小区和楼栋，日常的出入安全和居住条件理应得到保障。可以调查了解一下，该楼栋居民都反应这个问题，但是得不到有效的解决，还请帮帮我们。

信件编号：

20240411002

信件类型：

我要投诉

来信标题：

明发明辉城小区20栋货梯存在严重安全隐患

来信时间：

2024/04/11 08:38

来信内容：

近年来，明辉城20栋的电梯总数出现大大小小的问题，总是坏，维修速度较慢，影响居民上下楼时间，且此电梯乘坐一直有一种危险感，抖动的厉害，今年还进水过一次，听了一周多时间，也只是维修，强弩之末，一直只修不换;还出现过两边电梯全坏的情况，上下楼全靠爬楼梯，底层还好。中高层的学生上学，老人上下楼，年轻人上班都受到了影响。物业方得不到强力的要求就只拖着减少成本，据悉，有多人被困在电梯，只是未发生严重后果，但是距现在看也是迟早的事情，对于一个入驻楼栋极高的小区和楼栋，日常的出入安全和居住条件理应得到保障。可以调查了解一下，该楼栋居民都反应这个问题，但是得不到有效的解决，还请帮帮我们。

答复单位：	金寨县市场监管局
办理时间：	2024/04/12 11:31
回复内容：	尊敬的来信人：您好！针对您反映的问题我局高度重视，我局特种设备安全监察人员和电梯维保单位于2024年4月11日前往明辉城小区进行了现场检查。经查，该小区20栋1单元2部电梯下次定期检验日期为2024年12月，最后一次无纸化半月维保日期为2024年4月8日，现场检查时东、西梯正常运行，针对您反映20栋单元电梯频繁损坏的问题，经我局执法人员查阅近半年电梯维修记录单，发现东梯2023年7月21日按钮损坏不亮，已更换；西梯2023年8月3日26层按钮不亮，已更换；西梯2023年9月6日暂停电梯更换楼层选层板；2023年10月17日2部电梯对讲机有杂音不清晰，已维修解决；东梯2023年11月14日和11月29日被异物卡住层门，处于自我保护状态电梯暂停，经维保人员及时维修清理电梯恢复正常运行；西梯2024年1月25日消防漏水进入电梯导致停用3天；2024年2月24日因天气严寒消防喷头破裂漏水进入电梯导致2部电梯无法使用，当天东梯故障已经排除恢复正常运行可以正常乘坐使用；西梯进水严重经过抢修于2月27日恢复正常运行，自2024年2月25日因消防爆水管导致电梯无法使用之后至今未有电梯故障情况。针对上述问题，我局执法人员约谈了维保单位和物业公司，要求物业加大巡查力度，举一反三，发现问题第一时间通知维保单位对故障电梯进行维修，确保业主出行安全。2024年4月11日我局执法人员将调查处理情况电话告知您，您在电话中提出更换电梯的诉求，该小区电梯于2018年8月1日投入使用，更换电梯因需要动用维修基金要征得所在一定数量的业主或者业主委员会成员的同意，并提交第三方检验机构对电梯的安全性进行评估认定报告，按照更换电梯的相关流程进行申请。在此也提醒广大业主，按照《安全乘坐须知》的要求，文明乘坐电梯，若乘坐电梯发生故障时，不要惊慌，及时拨打电梯内救援电话，联系电话：7383999/96366。感谢您对我们工作的理解和支持。此信件写信人未评价，写信人可登录网站后进行评价(如果已登录，请刷新页面)。

答复单位：

金寨县市场监管局

办理时间：

2024/04/12 11:31

回复内容：

尊敬的来信人：您好！针对您反映的问题我局高度重视，我局特种设备安全监察人员和电梯维保单位于2024年4月11日前往明辉城小区进行了现场检查。经查，该小区20栋1单元2部电梯下次定期检验日期为2024年12月，最后一次无纸化半月维保日期为2024年4月8日，现场检查时东、西梯正常运行，针对您反映20栋单元电梯频繁损坏的问题，经我局执法人员查阅近半年电梯维修记录单，发现东梯2023年7月21日按钮损坏不亮，已更换；西梯2023年8月3日26层按钮不亮，已更换；西梯2023年9月6日暂停电梯更换楼层选层板；2023年10月17日2部电梯对讲机有杂音不清晰，已维修解决；东梯2023年11月14日和11月29日被异物卡住层门，处于自我保护状态电梯暂停，经维保人员及时维修清理电梯恢复正常运行；西梯2024年1月25日消防漏水进入电梯导致停用3天；2024年2月24日因天气严寒消防喷头破裂漏水进入电梯导致2部电梯无法使用，当天东梯故障已经排除恢复正常运行可以正常乘坐使用；西梯进水严重经过抢修于2月27日恢复正常运行，自2024年2月25日因消防爆水管导致电梯无法使用之后至今未有电梯故障情况。针对上述问题，我局执法人员约谈了维保单位和物业公司，要求物业加大巡查力度，举一反三，发现问题第一时间通知维保单位对故障电梯进行维修，确保业主出行安全。2024年4月11日我局执法人员将调查处理情况电话告知您，您在电话中提出更换电梯的诉求，该小区电梯于2018年8月1日投入使用，更换电梯因需要动用维修基金要征得所在一定数量的业主或者业主委员会成员的同意，并提交第三方检验机构对电梯的安全性进行评估认定报告，按照更换电梯的相关流程进行申请。在此也提醒广大业主，按照《安全乘坐须知》的要求，文明乘坐电梯，若乘坐电梯发生故障时，不要惊慌，及时拨打电梯内救援电话，联系电话：7383999/96366。感谢您对我们工作的理解和支持。