关于到户的水表检定的费用业主自理和检定时间问题

信件编号：	20240509004
信件类型：	我要咨询
来信标题：	关于到户的水表检定的费用业主自理和检定时间问题
来信时间：	2024/05/09 11:11
来信内容：	工作日在乡镇，偶尔周末回江店，水费维持在50元/月；4月份半月家中有人生活，水费是101元。曾去金叶供水营业厅，工作人员表示质疑水表不准的话，可以检定。检定费用60元由业主承担，可检定时间也仅是工作日。老百姓有困难我们不忘初心，为民服务，周末加班是常态。恳请金叶供水能否微调检定时间。小区更换水表前3、4个月才缴费20元，更换后首月就交了110元，当时质疑到现在已经有一年之久，去营业厅多次。

信件编号：

20240509004

信件类型：

我要咨询

来信标题：

关于到户的水表检定的费用业主自理和检定时间问题

来信时间：

2024/05/09 11:11

来信内容：

工作日在乡镇，偶尔周末回江店，水费维持在50元/月；4月份半月家中有人生活，水费是101元。曾去金叶供水营业厅，工作人员表示质疑水表不准的话，可以检定。检定费用60元由业主承担，可检定时间也仅是工作日。老百姓有困难我们不忘初心，为民服务，周末加班是常态。恳请金叶供水能否微调检定时间。小区更换水表前3、4个月才缴费20元，更换后首月就交了110元，当时质疑到现在已经有一年之久，去营业厅多次。

答复单位：	金寨县金叶供水有限公司
办理时间：	2024/05/09 18:19
回复内容：	尊敬的来信人：您好！市民您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：根据您所反映的金府花园30#103水费的问题。用户表示换表之后水费突增，经系统查询账单从2022年4月22日换表后平均每期水量为15吨左右，只有2023年11月和2024年5月两期水费为46吨，相对其他月水量有所增加，我公司之前也安排抄表人员上门进行水表数字核对，抄表数字无误，也并无错户的现象，已将账单详情告知用户。用户表示对水表有质疑需要申请水表校验的问题，已告知用户若水表效验有误责任由我公司承担，若水表效验无误需缴纳校表费及按时结清水费，已与用户沟通好根据用户的时间安排工作人员进行校表，用户表示满意。给您带来的不便敬请谅解，感谢您对供水公司的支持与理解！24小时服务热线：96696，我们将竭诚为您服务！金寨金叶供水有限公司感谢您对我们工作的理解和支持。此信件写信人未评价，写信人可登录网站后进行评价(如果已登录，请刷新页面)。

答复单位：

金寨县金叶供水有限公司

办理时间：

2024/05/09 18:19

回复内容：

尊敬的来信人：您好！

市民您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：根据您所反映的金府花园30#103水费的问题。用户表示换表之后水费突增，经系统查询账单从2022年4月22日换表后平均每期水量为15吨左右，只有2023年11月和2024年5月两期水费为46吨，相对其他月水量有所增加，我公司之前也安排抄表人员上门进行水表数字核对，抄表数字无误，也并无错户的现象，已将账单详情告知用户。用户表示对水表有质疑需要申请水表校验的问题，已告知用户若水表效验有误责任由我公司承担，若水表效验无误需缴纳校表费及按时结清水费，已与用户沟通好根据用户的时间安排工作人员进行校表，用户表示满意。给您带来的不便敬请谅解，感谢您对供水公司的支持与理解！24小时服务热线：96696，我们将竭诚为您服务！金寨金叶供水有限公司

感谢您对我们工作的理解和支持。