服务态度问题_金寨县人民政府

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来信信息

信件编号：	20240531003
信件类型：	我要建议
来信标题：	服务态度问题
来信时间：	2024/05/31 17:35
来信内容：	青山的工商所的工作人员感觉好冷漠，去办理营业执照，从头到尾没正脸看过我，坐在椅子上看着电脑屏幕，说话也很轻浮，爱答不理的和同事聊着自己的事，填个单表不懂的问她就随便回一句，感觉很冷漠

回复内容

答复单位：	金寨县青山镇
办理时间：	2024/06/04 08:41
回复内容：	尊敬的来信人：您好！您反映关于青山工商所工作人员服务态度问题的来信已收悉，现回复如下： 1.您反映的青山工商所，现名称实际为青山市场监督管理所；2.根据您反馈的情况，我镇分管市场监管工作的负责领导已和该所负责人、所内工作人员取得了联系并现场进行了沟通了解，得知该名工作人员近期因身体不适，尚在服药期间坚守在工作岗位为群众提供办证办照服务工作；3.当日您前往该所办理营业执照期间，该所工作人员也有在处理其他市场监管的业务工作；4.对于您反馈服务态度问题，本镇分管市场监管工作的负责领导及该所负责人已对该所工作人员提出批评，并要求该所全体工作人员加强对窗口服务规范的学习，为前来办事的群众提供微笑服务，满足服务对象合理要求；5.最后，感谢您对本镇以及市场监管工作的支持与理解！感谢您对我们工作的理解和支持!若您有其他问题，可向青山镇人民政府联系，联系电话: 0564-2702601 。此信件写信人未评价，写信人可登录网站后进行评价(如果已登录，请刷新页面)。

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