来信信息
信件编号: 20240603002
信件类型: 我要投诉
来信标题: 中央城五星街物业不作为,物业费过高!根本没有服务!
来信时间: 2024/06/03 00:52
来信内容:
我们商家自2019来中央城五星街开店来,就深受物业迫害,物业费高的出奇不讲,一点没有服务!我们200平方物业费一年就要8000元物业费. 给这么多钱至少要享受物业的服务吧2019年房子漏水,无数次喊物业,来是来了,一次没有休好过,导致我们花将近40万装修的门面吊顶都露烂了,公共卫生间灯坏了,竟然一个月都没有休好!天天摸瞎上厕所,厕所的门更是坏了五年了没有一个好的,每天早上就一个老奶奶打扫一遍卫生就不管了,洗手池更是一搞就漏水,整个卫生间都是水,这些都已经习以为常了.一搞卫生间里面每个坑堆的都是屎,观光电梯中间被水淹坏了也是将近一个月修不好,按钮更是到现在都是坏的,扶梯常年不开,开店五年没有见过一个安保人员巡逻,每一次层的消防设施也是坏的坏烂的烂,楼梯楼道每天也是脏乱差,夏天还有尿骚味,我们2022年橱窗玻璃碎了,找物业调监控,监控也是坏的,停车场出入口不止一次被车堵,找不到物业解决,就是这样一个服务,卫生,安保,消防没有一样达标的物业,收费还高的离谱,我们现在所有业主想摆脱这个物业,五星街作为双拥街真的太垃圾了,希望有关部门能出门解救我们这些做小本生意的老百姓,
回复内容
答复单位: 金寨县城管局
办理时间: 2024/06/06 08:44
回复内容:

尊敬的来信人:您好!针对您反映中央城五星街物业费的问题,经了解,中央城五星街是商业区,根据前期物业服务合同约定的收费标准实行市场调节价。针对物业公司服务不到位的问题,您小区业主委员会已解除与该公司的服务合同。下一步,由业主委员会代表广大业主委托新的物业公司进驻小区。我局将积极配合属地社区督促新老物业公司尽快完善交接工作,并监督指导新物业公司提升服务,尽心尽力为广大业主服务。给您的生活带来不便,敬请谅解。感谢您对我们工作的理解和支持。

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