公众号九价预约_金寨县人民政府

信件编号：	20240622003
信件类型：	其他
来信标题：	公众号九价预约
来信时间：	2024/06/22 11:59
来信内容：	尊敬的书记: 您好！我在6月20号在养心金寨的公众号上看到了一篇关于九价预约的文章。上面写到6月22号早上9点到11点可以通过小程序知苗易约上进行预约，可以选择梅山镇卫生院或梅山卫生服务中心。于是在6月20号当天我拨打了小程序上提供的梅山镇卫生院的电话想咨询相关事宜，但打了几次没有人接。在6月22号早上9点我进入小程序选择了梅山镇卫生院这个地址想预约九价疫苗，一直等到了11点，四价和别的疫苗都已经显示可以预约，只有九价一直显示的是暂未开始。后来我又给梅山镇卫生院打电话，还是没有人接通。而第二个梅山卫生服务中心电话很快就接通了，它的工作人员这时才告知我，打九价疫苗只能在梅山卫生服务中心打，梅山镇卫生院没有九价疫苗。还有，早在今年的上半年我家里的人就前往梅山镇卫生院现场进行了九价登记。综上所述，有三点 1.公众号没有了解清楚事实情况，让读者产生了误会，浪费了时间，希望以后能够了解清楚后再发布。 2.梅山镇卫生院的咨询电话拨打几天都打不通，希望可以得到改进。 3.既然现场已经登记了信息，为什么在疫苗到了之后还要在网上进行预约?为什么不按之前现场登记的打电话通知本人? 3.

信件编号：

20240622003

信件类型：

其他

来信标题：

公众号九价预约

来信时间：

2024/06/22 11:59

来信内容：

尊敬的书记: 您好！我在6月20号在养心金寨的公众号上看到了一篇关于九价预约的文章。上面写到6月22号早上9点到11点可以通过小程序知苗易约上进行预约，可以选择梅山镇卫生院或梅山卫生服务中心。于是在6月20号当天我拨打了小程序上提供的梅山镇卫生院的电话想咨询相关事宜，但打了几次没有人接。在6月22号早上9点我进入小程序选择了梅山镇卫生院这个地址想预约九价疫苗，一直等到了11点，四价和别的疫苗都已经显示可以预约，只有九价一直显示的是暂未开始。后来我又给梅山镇卫生院打电话，还是没有人接通。而第二个梅山卫生服务中心电话很快就接通了，它的工作人员这时才告知我，打九价疫苗只能在梅山卫生服务中心打，梅山镇卫生院没有九价疫苗。还有，早在今年的上半年我家里的人就前往梅山镇卫生院现场进行了九价登记。综上所述，有三点 1.公众号没有了解清楚事实情况，让读者产生了误会，浪费了时间，希望以后能够了解清楚后再发布。 2.梅山镇卫生院的咨询电话拨打几天都打不通，希望可以得到改进。 3.既然现场已经登记了信息，为什么在疫苗到了之后还要在网上进行预约?为什么不按之前现场登记的打电话通知本人? 3.

答复单位：	金寨县卫健委
办理时间：	2024/06/26 08:14
回复内容：	尊敬的来信人：您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：1、关于公众号预约问题，因梅山镇卫生院预防接种门诊九价HPV疫苗前期线下登记预约的还有部分仍在按序预约接种中，预计7月底前能基本完成预约人员的接种服务，故该接种门诊本次线上预约仅开放二价和四价HPV疫苗工作。梅山社区卫生服务中心预防接种门诊前期线下预约登记的九价HPV疫苗人员已经完成，所以对该接种门诊开放本次九价HPV线上预约接种服务。下一步我们将优化预约程序，提高服务质量。 2、关于梅山镇咨询电话未打通问题，经与您电话联系沟通，您表示已记不清具体几号拨打的梅山镇卫生院咨询电话，经查询6月20日梅山镇卫生院办公室通话记录，无未接来电，通过问询当天工作人员，表示其在疫苗接诊大厅进行疫苗接诊工作期间，没有电话响起未接听情况。梅山镇卫生院现己将办公室电话移到疫苗接种大厅。 3、关于未通知您本人接种疫苗问题，经核实，您于2023年9月22日在梅山镇卫生院预防接种门诊线下预约过九价HPV疫苗，该接种门诊工作人员在2024年1月8日通过智医助理向你预约登记时留存的手机电话发送通知和接种短信提醒，请您查看手机短信是否有被拦截信息。现已与您电话联系沟通解释以上问题，您已表示理解，同时表示近期将去梅山镇卫生院进行九价HPV疫苗接种。感谢您提出的宝贵意见及对我们工作的理解和支持。此信件写信人未评价，写信人可登录网站后进行评价(如果已登录，请刷新页面)。

答复单位：

金寨县卫健委

办理时间：

2024/06/26 08:14

回复内容：

尊敬的来信人：您好！

您反映的问题已收悉，现回复如下：1、关于公众号预约问题，因梅山镇卫生院预防接种门诊九价HPV疫苗前期线下登记预约的还有部分仍在按序预约接种中，预计7月底前能基本完成预约人员的接种服务，故该接种门诊本次线上预约仅开放二价和四价HPV疫苗工作。梅山社区卫生服务中心预防接种门诊前期线下预约登记的九价HPV疫苗人员已经完成，所以对该接种门诊开放本次九价HPV线上预约接种服务。下一步我们将优化预约程序，提高服务质量。

2、关于梅山镇咨询电话未打通问题，经与您电话联系沟通，您表示已记不清具体几号拨打的梅山镇卫生院咨询电话，经查询6月20日梅山镇卫生院办公室通话记录，无未接来电，通过问询当天工作人员，表示其在疫苗接诊大厅进行疫苗接诊工作期间，没有电话响起未接听情况。梅山镇卫生院现己将办公室电话移到疫苗接种大厅。

3、关于未通知您本人接种疫苗问题，经核实，您于2023年9月22日在梅山镇卫生院预防接种门诊线下预约过九价HPV疫苗，该接种门诊工作人员在2024年1月8日通过智医助理向你预约登记时留存的手机电话发送通知和接种短信提醒，请您查看手机短信是否有被拦截信息。现已与您电话联系沟通解释以上问题，您已表示理解，同时表示近期将去梅山镇卫生院进行九价HPV疫苗接种。

感谢您提出的宝贵意见及对我们工作的理解和支持。