来信信息
信件编号: 20240624004
信件类型: 我要投诉
来信标题: 惠民家园房屋漏水 向物业报修一年未解决
来信时间: 2024/06/24 08:49
来信内容:
我是惠民家园10号楼业主,2023年7月发现房屋主卧飘窗上方下雨就滴水,遂向物业报修,物业有工作人员上门检查说后续会安排有来维修一直没有人来。加上我们一直没有入住,这事就暂且搁置了。一直到上周五下暴雨,发现仍旧漏水,又打给惠民物业,物业一位接电话的女性工作人员说,这不归他们负责,让我们自己找人维修。这也太离谱了,夏季雨水多,这严重影响我们的生活。请相关部门尽快帮我们解决房屋漏水问题,如果继续推诿,我会一直向上级部门投诉。
回复内容
答复单位: 金寨县城管局
办理时间: 2024/06/28 15:18
回复内容:

尊敬的来信人:您好! 针对您反映惠民家园10号楼2202户飘窗漏水的问题,6月27日上午我局工作人员会同物业公司负责人一同前往查看,并现场与您商讨,查找漏水原因,现已确定6月28日物业公司安排人员对漏水部位进行处理。给您的生活带来不便,敬请谅解。感谢您对我们工作的理解和支持。

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