尊敬的市场监管领导，您好！我要投诉明发超市二楼最里面那个游乐场。具体事情如下：今天上午我带孩子去那边玩，付了28元进入了设有滑滑梯的那个区域玩，当时购买的时候前台只有一个女店员，付了钱她告诉我们直接可以进去了，未给我们提供相关入场手环或什么进入券之类的！！！孩子进入后发现里面并未开设空调，很热，地面较脏，玩具只有固定的几个大型玩具，滑滑梯，跳跳床，孩子失了兴趣，未到五分钟就出来了。 然后我去前台说了一下，孩子不愿意玩了，店员说没事，一会孩子还会愿意去玩的。于是我就购买了10块钱的游戏币，在外面玩了一会，征求孩子意见还是不愿意进去玩了。然后我就去和前台商量，此时前台两个店员，一男一女，我和他们协商，花了28元，孩子玩了一小会，不要求退钱了，给我们退换20个游戏币就行了（20个游戏币也就是10元钱的事）前台男店员不同意，一直说购买的时候给了我们什么进入券，（事实上根本不存在，压根就没给，我认为这是他们店员的失责）男店员说虽然我花了28元，但区域不同，不存在退款！！！我就不明白了，一共也就那么点大的面积，协商一下怎么就不行了！接着滑滑梯区域的进入口看管的另一个女店员也来到了前台，说话犀利，三个人一起和我争吵！ 最后我很无语，再次征求他们意见，他们坚持不同意，态度极不好，当时我也表明了态度，对这件事不满，我会投诉，结果人家根本无所谓！这件事闹得我心情非常不好！ 如此差的服务态度，怎么就如此理直气壮！！！这样糟糕的游乐场亟待整顿！希望给与处理！谢谢！