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来信信息
信件编号: 20240823001
信件类型: 我要咨询
来信标题: 关于万汇广场电费问题及空调问题
来信时间: 2024/08/23 08:56
来信内容:
尊敬的县领导你们好,我是万汇广场一号楼的住户,我们多年多次在书记信箱反映万汇广场的用电问题及空调问题,几乎都是相差不多的答复,首先关于电费问题,建设初级未从电网直接供电,导致电费高,但是现在都已经这么多年了,政府也未能解决此问题,政府解决老百姓的民生问题如此困难吗?一户家庭夏季一个月的电费加空调费用支出就高达6,7百元,如此高昂的费用是工薪阶层无法接受的。再就是空调问题,费用虽相对以前有下降,但是费用还是高,且这个300元每月的费用是如何计算出来的?光伏板每年产生多少电能,又产生多少费用,这些费用都是如何使用的,物业是否需要公式出来?一号楼里的很多住户都是陪读家庭,在7,8 月的时候,学生放假,基本都回家了,房屋空置,未使用空调,但是物业公司还要求缴纳空调费用,不缴纳空调费用就不给充电费,物业的卡脖子做法是否合法合规?
回复内容
答复单位: 金寨县市场监管局
办理时间: 2024/08/29 16:30
回复内容:

尊敬的来信人:您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:经我局调查,万汇广场规划建设用电为转供电,用电性质为商业用电,供电公司收取的商业用电价格是显著高于居民用电价格。1.万汇广场为玻璃幕墙建筑,建设时统一配套中央空调,因业主个人安装分离式空调存在火灾安全隐患,2021年经业主与物业公司沟通协商,每年夏季6-9月统一使用中央空调,中央空调电费设有独立电表,电费及设备维修等相关费用由业主平均分担,空调使用期间每户每月收取300元。经统计万汇广场现入住业主175户,2024年6月10日至8月29日,中央空调电费总计217800元。2.万汇广场规划建设用电为转供电,每户设有插卡式电能表,业主用电为预缴费充卡方式。物业公司每月2-3号会在电梯和物业办公室公示物业管理相关信息,本局已责令物业公司按规定将业主用电信息予以公示。3.2023年物业公司投资申报光伏成功,2024年8月刚刚联网,9月将投入使用,预计使用后可减少业主的用电费用。如有不清楚的地方,请于金寨县市场监管局市场监管综合行政执法大队联系。联系电话:0564-7332315。感谢您对我们工作的理解和支持。

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